Košice, 14.4.2016
Pred zahájením letnej turistickej sezóny zorganizovala Krajská organizácia cestovného ruchu Košický kraj (KOCR KK) infoseminár určený pre regionálnych pracovníkov informačných centier. Išlo o ďalšie z pravidelných stretnutí informačných centier Košického kraja.
Nosnou témou, ktorá počas seminára rezonovala, bolo oslovenie návštevníka turistického informačného centra (TIC). V úvode stretnutia odznela informácia o návštevnosti Slovenskej republiky a Košického kraja za rok 2015. Následne naslovovzatí odborníci predstavili zúčastneným efektívne komunikačné nástroje pre personál TIC, príklady dobrej praxe, či dôležitosť dispozičného riešenia priestorov informačných centier pri komunikácii s návštevníkom.
V závere stretnutia si mohli prítomní pozrieť prezentácie Turistickej informačnej kancelárie z Rožňavy a turistického informačného centra v Spišskej Novej Vsi. Zároveň ich KOCR KK oboznámila o výsledkoch dotazníkových prieskumov za rok 2015, ktoré sa zrealizovali v súčinnosti s informačnými centrami v kraji. Prítomní sa zhodli na tom, že sa v prieskumoch spokojnosti návštevníkov formou dopytovania bude pokračovať aj v roku 2016.
Infoseminára sa zúčastnilo približne 40 ľudí, prevažne zástupcovania TIC. Veľmi nás potešil takýto záujem a preto plánujeme zorganizovať podobný infoseminár aj budúci rok.
